プライバシーポリシー
PET-Magic（以下「当店」）は、オンラインストアと関連サービスの運営に必要な範囲で個人情報を取り扱い、適用される法令に従って適切に管理します。
取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員情報
- 注文内容、決済状況、配送情報、返品・お問い合わせ履歴
- 閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別情報
- キャンペーン、アンケート、B2B申請等でお客様が提供する情報
クレジットカード番号等の決済情報は、当店が直接保持せず、利用する決済事業者が取り扱う場合があります。
利用目的
- 注文の受付、本人確認、決済、配送、返品・返金対応
- 会員アカウント、ポイント、会員ステージ、B2Bサービスの提供
- お問い合わせ対応と重要なお知らせの送信
- 商品、サービス、表示内容、利便性の改善
- 不正利用、セキュリティ上の問題、規約違反の防止と調査
- 法令上の義務への対応
- 同意をいただいた場合の商品案内、キャンペーン、広告配信
外部事業者への提供
当店は、ストア運営基盤を提供するShopify、決済事業者、配送会社、クラウド・分析・顧客対応・広告配信等のサービス事業者に、業務上必要な範囲で情報を取り扱わせることがあります。また、法令に基づく場合、権利保護に必要な場合、またはお客様の同意がある場合に情報を提供することがあります。
サービス事業者が国外で情報を処理する場合があります。当店は、適用される法令と各事業者の契約・安全管理措置を踏まえて取り扱います。
Cookieとアクセス解析
ログイン状態やカートの維持、サイト機能の提供、利用状況の把握、広告の効果測定等のため、Cookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定でCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
対象となる地域のお客様は、プライバシーの選択から、一定のデータ共有を拒否できる場合があります。
保管と安全管理
個人情報は、取引の履行、法令上の保存義務、紛争対応、セキュリティ確保等に必要な期間保管します。当店は、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や保存の安全性を完全に保証することはできません。
開示・訂正・削除等の請求
ご本人は、適用される法令の範囲で、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
未成年者の情報
未成年者が商品を購入したり会員登録したりする場合は、必要に応じて保護者の同意を得てください。当店が保護者の同意なく取得した未成年者の情報を把握した場合は、適切に対応します。
変更とお問い合わせ
法令、サービス内容、取扱方法の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
最終更新日：2026年9月6日