配送ポリシー
ご注文からお届けまでの基本ルールをご案内します。購入手続き画面に表示される配送先、送料、注文内容をご確認のうえ、ご注文ください。
送料 1,000円1注文につき。消費税込み。
配送先 3か国日本、中国、米国に対応しています。
追跡番号あり発送完了後にメールでご案内します。
送料と配送地域
| 日本国内 | 1,000円（税込） |
|---|---|
| 中国・米国 | 1,000円（税込）。関税、輸入税、通関手数料などが発生する場合は、原則として受取人様のご負担となります。 |
配送先や商品の組み合わせにより、購入手続き画面に表示される内容が優先されます。
発送とお届け
- 決済確認後、商品の発送準備を開始します。
- 発送予定は、商品ページまたはご注文後のご案内をご確認ください。
- 予約商品、取り寄せ商品、B2Bの大量注文は、通常商品と発送時期が異なる場合があります。
- 発送完了後、ご登録のメールアドレスへ追跡情報をお送りします。
複数商品をご注文の場合
在庫場所や入荷時期が異なる場合、商品を分けて発送することがあります。分割発送となる場合でも、追加送料が発生するときは事前にご案内します。
お届け先の変更と再配送
- 発送準備前の変更は、注文番号を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 発送後の変更は、追跡情報に記載された配送会社へ直接ご相談ください。
- 住所不備、長期不在、受取辞退による再配送費用は、お客様にご負担いただく場合があります。
遅延・破損・未着について
天候、交通事情、通関、配送会社の取扱状況などにより、お届けに遅れが生じる場合があります。到着時に破損、誤配送、不足がある場合は、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。
返品・交換の条件は、返金ポリシーをご確認ください。